Foire Aux Questions

>> Je ne suis pas inscrit, est-ce que je peux venir à la bibliothèque ?

OUI. La consultation sur place est libre et gratuite. L'inscription (payante) est nécessaire uniquement pour emprunter des documents à domicile. Une pièce d’identité ou un justificatif de domicile (facture,..) pourront vous être demandés lors de la 1ère inscription.

 

>> Combien de le livres peut-on emprunter ?

Vous pouvez emprunter 10 documents pour 3 semaines.  Au delà, une prolongation de 15 jours est possible si les documents ne sont pas réservés par d'autres lecteurs.

>> Peut-on réserver des livres ?

OUI. Les lecteurs inscrits peuvent réserver des documents en ligne via le catalogue ou par téléphone. Il vous suffira de venir les retirer aux heures d'ouverture de la bibliothèque.

 

>> Comment procéder pour réserver des documents ?

1. Connectez-vous à votre compte lecteur (identifiant = N° de carte / mot de passe = date de naissance JJMM) comme indiqué en page d'accueil.

2. Réservez vos documents dans le catalogue. Pour cela effectuez votre recherche, cliquez sur le titre du livre qui vous intéresse puis sur le bouton « réserver » (en bas de la page à droite).


À noter : les documents rendus peuvent rester visibles quelques heures sur votre compte lecteur (temps de synchronisation). Merci de ne pas en tenir compte.

 

>> Quand peut-on venir chercher ses réservations ?

Il est possible de venir chercher ses réservations aux heures d’ouverture de la bibliothèque. Lorsque votre réservation sera traitée, vous recevrez un mail de confirmation (uniquement les personnes ayant communiqué une adresse mail lors de leur inscription).

 

>> Je n’arrive pas à me connecter. J'ai perdu ma carte. Que dois-je faire ?

Contactez-nous par mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone au 03 87 73 91 60.

 

>> Je ne reçois pas de mail de confirmation pour m'indiquer que mes réservations sont disponibles.

Vous n'avez peut-être communiqué aucune adresse mail lors de votre 1ère inscription à la bibliothèque. Envoyez-nous votre mail ainsi que votre n° de lecteur à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. pour recevoir les prochaines confirmations de réservations.

 

>> Je souhaite bénéficier de l'offre numérique gratuite NuMos.

NuMos, la médiathèque numérique de Moselle vous propose plus de 100 000 livres, films, magazines, journaux, albums musicaux, jeux vidéo, cours (langues, informatique, musique, soutien scolaire, yoga… ) accessibles gratuitement, 7j/7 et 24h/24 depuis un ordinateur, une tablette, un smartphone.
Pour vous inscrire et profiter de ce service, il suffit d'être inscrit à la bibliothèque et de remplir le formulaire en ligne en cliquant sur ce lien https://mediatheque-numerique.moselle.fr/?ln=jeminscris 

N'oubliez pas de valider le mail que vous recevez après votre inscription !